Korrespondenz

  • Die Dienstleistungen der in- und ausländischen Nachforschungen sind ein wichtiger Faktor in der Kundenbeziehung.
    Die OE 553 steht für eine schnelle und kompetente Bearbeitung von Reklamationen. Bankinterne Abstimmungs- und Kontoführungsagenden runden das Leistungsspektrum des Teams ab.

Wir bieten Ihnen folgende Leistungen:

Reklamationsservice

  • Abwicklung aller Reklamationen und Nachforschungen In- und Ausland
  • Wartung und Entwicklung Reklamationssysteme
  • Wartung und Weiterentwicklung Archivsysteme
  • Auswertungen und Management Reklamationsentwicklung
  • Kontrolle fremder Bankspesen und Gebühren
  • Reklamationsabwicklung für die VOLKSBANK WIEN AG und weitere 3 Banken
  • Rückleitungen und Rückrufe grenzüberschreitende Zahlungen

Nostrokontenabstimmung

  • Abstimmung aller in- und ausländischen Nostrokonten
  • Kontrolle Zinsstaffeln
  • Abstimmung Clearingkonten EU Zahlungsverkehr